Регламент!

Сегодня все чаще и чаще я читаю статьи ведущих консультантов, тренеров в области оптимизации и взаимодействия отделов в рамках одной компании, которые рассуждают о пользе и вреде регламентов.

Тема стара как мир, но каждый раз, когда рассуждают над данной темой, споры бывают столь жаркими, что порой люди переходят на личности и не сдерживают эмоции.
Честно говоря, я не хотел писать заметку про регламенты, но недавно прочитал рассуждение известного консультанта Владимира Зимы. Его статьи и мысли вызывают у меня интерес, и я невольно проникся уважением к данному человеку.
Но вот тема про регламенты, а точнее его мысли, заставили меня задуматься, а действительно: Зачем нам регламенты? Когда я прочитал кучу комментарий к данной мысли, то понял, что тема очень интересна и остаться в стороне не имею право. Для начала дадим определение слову Регламент.

Подробнее…