Технологии, методы, аналитика, реклама, вовлеченность и многое другое стало сегодня нарицательным и люди начали уделять внимание социальным сетям.

А самые продвинутые — выводить формулы для расчетов целевой аудитории. Итак, сегодня мы рассмотрим покупку аккаунтов в Instagram.

Немного фактов. Instagram появился в 2010 году и всего за 2 года обрел мощную популярность. В 2012 году выходит его версия для Android, также судьбоносным стало то, что в конце 2012 – начале 2013 была совершена крупная сделка с Марком Цукербергом, по итогам которой происходит полнейшая интеграция Instagram с не менее известной площадкой Facebook.

Многие задают вопрос, а при чем тут история, ведь я хочу купить бизнес. На это есть простой ответ: нужно понимать, что, покупая бизнес в Instagram, вы вкладываете свои деньги в проект, который через 2-4 года пойдет на убыль, ибо история показывает, что всякий успешный проект всегда приходит к разрухе.

Да, я считаю, что данная площадка для бизнеса будет жить на пике еще 2-3 года, максимум 4, потом пойдет на спад, ибо будет очень сильная конкуренция и придет все к тому, что сервис будет переполнен.

За 7 лет своего развития Instagram менял свои алгоритмы 4 раза. Самые крупные изменения были в 2012-2013 и в 2015 году, а самое последнее изменение произошло в конце 2016 года.

Почему эта информация так важна для нас? Да все очень просто, когда происходят такие изменения, это значит, что компания терпит снижение темпов вовлеченности своих пользователей. И действительно, в 2015 году компания существенно сдала позиции среди своих конкурентов.

Так, в начале 2015 года с постами в Instagram взаимодействовали в среднем 4,8% пользователей, в Twitter — 0,25%, в Facebook — 0,72%. Но возможно, Instagram скоро придется попрощаться с королевскими регалиями — уровень вовлеченности стабильно снижался на протяжении 2015 года и в декабре составил всего 3,1% (данные предоставлены мировыми экспертами в области социальных медиа сетей).

Насколько данные верны?

Скорее всего они реальны, ибо если взять статистику Facebook, то мы увидим примерно такие же цифры только в срезе с их конкурентами.

А теперь перейдем к самому интересному. Что важно учитывать при покупке аккаунта в Instagram, а тем более при покупки бизнес — аккаунта?

Раньше, а именно в 2014-2015 году важны были следующие показатели:
1. Количество подписчиков;
2. Количество лайков;
3. Количество комментариев;
Позиции расставлены не случайно, именно в такой последовательности и оценивались показатели бизнес — аккаунтов. Многие и сегодня считают, что количество подписчиков является самым важным показателем, однако так ли это важно сегодня?

В 2016 меняется алгоритм ленты выдачи у Instagram и делается упор на рекламные посты, многим такое положение вещей не нравиться, но начинают привыкать. А главная фишка Instagram — это статистика аккаунта, она простая, но в тоже время очень сложная.
И появляется новый пункт – Вовлеченность. И с этим моментом начинается новая эра аналитики успешности аккаунта. Появляются новые формулы расчетов и разрабатываются новые стандарты привлечения новых клиентов, пользователей.

Теперь при покупке бизнес аккаунтов нужно учитывать следующие показатели:
1. Уровень вовлеченности;
2. Соотношение количества лайков и подписчиков;
3. Количество показов;
4. Количество охвата;
Как мы видим, теперь количество подписчиков и комментариев не так важны, как это было раньше.
Еще важный момент. Многие нагоняют количество подписчиков, а потом выгодно продают свой аккаунт, как самый популярный и живой.

Как не попасть на такого «Продавца»?
1. Запросите у продавца дату создания аккаунта;
2. Посмотрите количество подписчиков и количество лайков;
Если аккаунту менее 6 месяцев, а у него 100 000 подписчиков, мой вам совет: забудьте о нем и даже не пытайтесь его купить. Instagram имеет определенный алгоритм, который не позволит столь быстро получить такую аудиторию легальным способом.

Попросту говоря, такой аккаунт находится или находился в бане, а это плохо для ранжирования.
Если аккаунту менее 6 месяцев и у него 3000 подписчиков, это уже интереснее, тогда мы переходим к расчету других показателей:
1. Количество вовлеченности;
2. Какое соотношение между лайками, комментариями и количеством подписчиков;
3. Не лишним будет подсчитать плотность охвата.
Неискушенные в области покупок бизнес-аккаунтов в социальных сетях люди попросту не знают, как высчитать данные показатели.

Именно поэтому важно иметь в момент покупки аккаунтов частного юриста, который имеет опыт работы в e-commerce, знает, как рассчитывать такие показатели, и попросту оценит юридическую чистоту сделки.
Сегодня применяют следующие формулы расчетов:
ER=likes + comments / followers *100%
ER — показатель уровня вовлеченности аудитории в активности компании, измеряется в процентном соотношении действий к охвату;
Likes – лайки;
Comments – комментарии
Followers -подписчики.
Наиболее популярный вариант ER per post — средняя вовлеченность на одну публикацию. Совет, если используете данную формулу, то делайте расчет на последних 20 постах в аккаунте.

Данная формула активно использовалась вплоть до 2015-2016 года. И сегодня ее применяют, но мне кажется, что она некорректна.
Тут надо понимать, что при применении нового алгоритма, нужно учитывать именно вовлеченность, за ней будущее хорошего роста аккаунта, если, конечно, собственник хочет получать уникальных подписчиков и делать точечные продажи.
Именно поэтому стоит применять следующую формулу:
ER=likes + comments / reach*100%
ER — показатель уровня вовлеченности аудитории в активности компании, измеряется в процентном соотношении действий к охвату;
Likes – лайки;
Comments – комментарии;
Reach – охват.
Данная формула позволяет более точно дать оценку аккаунту и на мой взгляд, сегодня, нужно применять именно такую формулу, которая покажет на сколько охвачена аудитория и какая вовлеченность у аккаунта.

Напрашивается вопрос: а какой процент вовлеченности можно считать идеалом?
Ответ такой — никакой. Да, многие классические маркетологи считают, что от 7,25% до 15,76% это идеальный коридор, но не стоит забывать, что 7,25% при количестве 1000 подписчиков – плохой показатель, при количестве 10 000 тысяч подписчиков – очень хороший показатель, а при наличии 100 000 тысяч – просто отличный.
Вообще, крупный аккаунт имеющий 100 000 подписчиков и имеющий 3-4,75% ER — хороший аккаунт и на него стоит обратить внимание.
Но есть еще одна формула, которую, почему-то все упускают из вида в сегменте социальных сетей, неважно каких.

Наша ключевая фишка – продажи и получение прибыли, а это значит, нам важны показатели переходов в интернет-магазин и конечное оформление заказа на сайте.

Нужно обязательно провести аналитику переходов и не быть обманутым продавцом, а в этом деле нам поможет Яндекс. Метрика с настроенным вебвизором.

Там мы сможем посмотреть, сколько переходов было по рекламе из социальной сети Instagram, и сколько было сделано заказов, которые были закрыты. Тут очень важным моментом будет открытость продавца, ведь формально он не обязан открывать данную информацию, но если покажет, то будет здорово.

Здесь применима следующая формула:

Количество заказов*100%/ Количество переходов = Закрытые заказы.

Если процент закрытых заказов будет меньше 20% — показатель плохой. Но надо смотреть, что не так с сайтом и пристальное внимание уделить его мобильной версии сайта.

Что делать, если процент меньше 20, решать вам, но скорее всего проблема на стороне юзабилити сайта и к аккаунту никакого отношения не имеет.

Данная формула важна также в том случае, если покупаете не просто бизнес-аккаунт в Instagram, но и полноценный интернет-магазин.

Юридическая документация и поддержка частного юриста.
Рекомендую заказывать юридическую поддержку в оформлении документов на покупку бизнеса. Тут есть свои особенности в оформлении договора купли-продажи.

Если покупаете просто аккаунт в Instagram, Facebook, VK, то по сути оформляете право собственности на данные аккаунты. Но зачастую они оформлены на физическое лицо и не имеют каких-либо паспортных данных, поэтому в договоре нужно прописывать:
1. Имя аккаунта;
2. Пароль и логин к аккаунту;
3. Какого числа зарегистрирован аккаунт;
4. При покупке домена к аккаунту в Instagram указывать, до какого числа оплачен домен и требовать переоформления whois – паспорта.

В момент подписания договора при продавце смените все пароли, проверьте отвязан ли Instagram от Facebook, так как при наличии привязки аккаунта к Facebook недобросовестный продавец может взломать ваш аккаунт и увести его, а это дополнительные нервы, деньги и время.

При выборе частного юриста обращайте внимание на то, чтобы данный специалист был задействован в e-commerce и в частности понимал суть работы социальных сетей, как влияет тот или иной параметр на бизнес, что нужно посоветовать потенциальному покупателю.
А вообще, идеально будет заказать экспертизу и доверить это человеку, который будет вести вашу покупку до самого конца. Будьте осторожны в своих действиях и главное не торопитесь с покупкой.

В среднем аккаунт в Instagram можно купить от 25 000 тысяч рублей, но эти аккаунты не несут в себе особой пользы и считаю, что развить свой аккаунт с 0 проще. Единственным поводом для такой покупки может быть название аккаунта, созвучное с вашим бизнесом, и уже наработанная большая вовлеченность вашей целевой аудитории.

А вот аккаунты стоимостью более 500 000 тысяч уже интересны, на них стоит заострять свое внимание. Но глубокий анализ аккаунта будет просто необходим.