Часто слышу от многих людей, что такая-то компания их обманула и надо ее наказать. Когда начинаю им рассказывать, как можно действовать, что можно написать в претензии и как можно воздействовать на компанию через социальные сети, возникает вопрос: а стоит ли…
Читать далееДрузья! Продолжительное время назад, я писал статью на тему, как оформить резидентное разрешение? Данная статья нашла отклик у читателей, но многие стали писать, что я обхожу вниманием их и не предоставляю более свежую информацию касаемо данного вопроса. На самом деле изменений…
Читать далееКак я и обещал вам в предыдущей статье, теперь пишу статью на тему: потребительский экстремизм. Потребительский экстремизм — поведение потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях. Фактически данный…
Читать далееМногие компании ведут борьбу за качественное обслуживание своих клиентов. Честного говоря, я не видел ни одной компании, которая действительно креативно и качественно обслуживает своих клиентов. В основном, это работа по шаблону и скриптам, которые пишут люди, зачастую далекие от сути…
Читать далееКак вернуть деньги за лицензионный продукт? Обычно я пишу статьи с юридическим сухим стилем, но в этом году я решил сделать именно блог, так как с этого года я возвращаюсь к практике проведения тренингов по работе с претензиями, то решил,…
Читать далееКак уберечь себя от недобросовестных поставщиков?! В современном мире все что-то покупают, что-то продают. Поэтому невозможно представить себе работу поставщика и продавца без договора. Современные реалии диктуют поставщикам и продавцам очень жёсткие условия рынка, но даже при таких, казалось бы,…
Читать далееВот и наступает скоро новогодняя лихорадка, осталось совсем не много времени и мы с Вами встретим 2017 год. У кого-то 2016 год выдался неудачным, у кого-то позитивным, но все мы без исключения будем покупать подарки, а чаще всего подарки покупать…
Читать далееВозврат товара поставщику. Что делать если нет продавца товара? Покупка товара приятное дело, но когда товар ломается через 6-8 месяцев то встаёт вопрос, а что делать? И конечно же, многие покупают товар через интернет магазин. А как мы знаем, что…
Читать далееСегодня многие занимаются продвижением интернет-магазинов, развивают онлайн продажи, делают красивые сайты и выкладывают там информацию, оформляют в стильном дизайне пункты выдачи товаров и ждут хороших отзывов от клиентов. Все кажется радужным и перспективным. А затем, как в знаменитой рекламе: «И…
Читать далееИзменение ПДД в рамках перевозки детей в автокреслах. С появлением ребёнка в семье, каждый автомобилист испытывает трепетное волнение, а особенно в первую поездку на транспортном средстве с ребенком. Я сам, когда стал отцом, помню свои ощущение от первой поездки с…
Читать далее