Как вернуть деньги за лицензионный продукт?

Как вернуть деньги за лицензионный продукт?

Обычно я пишу статьи с юридическим сухим стилем, но в этом году я решил сделать именно блог, так как с этого года я возвращаюсь к практике проведения тренингов по работе с претензиями, то решил, что и формат блога тоже поменяется. В этой статье мы рассмотрим покупку лицензионной программы и возврата денежных средств через иностранный банк.

В какой – то момент мне понадобилась программа, которая позволит отсортировать фотографии и удалит дубли, нужна была простенькая программа на русском языке и лишённая всех дополнительных функций. После непродолжительного поиска нашёл очень интересную программу и настолько поразила меня, что решил приобрести лицензионный ключ.

Посещаю сайт приобретаемого продукта: и попадают на такой непримечательный сайт компании

юридический пример как покупать программу

и вижу ссылку кнопку купить сейчас (Buy Now), нажимаю ее и попадаю в раздел где мы выбираем способ приобретения и видим возможность оплаты через систему PayPal и Share-It (это возможность оплаты картой), для таких целей имею карточку Яндекс. Деньги и оплачиваю программу с помощью карты и получаю системное уведомление, что лицензионный ключ не сгенерирован и вынуждены выслать вам на электронный ящик в течение 24 часов.

Подробнее…

Как уберечь себя от недобросовестных поставщиков?!

Как уберечь себя от недобросовестных поставщиков?!

В современном мире все что-то покупают, что-то продают. Поэтому невозможно представить себе работу поставщика и продавца без договора. Современные реалии диктуют поставщикам и продавцам очень жёсткие условия рынка, но даже при таких, казалось бы, жёстких условиях многие поставщики играют в нечестную игру и обманывают добропорядочных продавцов.
Стандартная ситуация — продавец инсталлятор видеооборудования, который производит установку оборудования конечному заказчику. Данные заказчики могут быть физическими или юридическими лицами, как следствие, конечному покупателю инсталлятор обязан предоставить гарантийные обязательства на товар согласно ст.5 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992. Гарантия не может быть предоставлена на меньший срок чем заявляет производитель, именно поэтому продавцу (инсталлятор) важно выбирать себе качественного поставщика, который сможет предоставить своевременную гарантийную помощь и главное — предоставить больший срок гарантии.

Подробнее…

Как выбирать интернет-магазин при покупках

Вот и наступает скоро новогодняя лихорадка, осталось совсем не много времени и мы с Вами встретим 2017 год. У кого-то 2016 год выдался неудачным, у кого-то позитивным, но все мы без исключения будем покупать подарки, а чаще всего подарки покупать стали в интернет-магазинах.
Поэтому сегодня мы с вами рассмотрим вопрос, а как выбрать хороший интернет-магазин и не попасть на мошенников?!
Как мы обычно действуем, берем название товара и вбиваем в поисковике, чаще всего это гугл или яндекс и ищем самую низку. цену, а дальше кликнем на ссылку и попадаем н сайт, а вот тут начинается самое интересное.
Мы видим, что тот товар который мы хотим, имеет стоимость в разы дешевле от обычной рыночной стоимости, к примеру мы экономим в районе 1000 рублей, а для новогодних подарков эта сумма очень существенная. Далее, мы нажимаем на кнопку заказать, а далее ждем когда нам подтвердят заказ менеджеры магазина. Буквально через 10-15 минут Вам звонят из магазина и говорят, да товар в наличии и можем доставить через 3 дня, но у нас действует предоплатная система, так как товар акционный и в ограниченном количестве и мы должны быть уверены, что данный товар будет продан. Многие не ожидая подвоха вносят сумму предоплаты и ждут.
Дальше, я думаю, что всем понято, товар вовремя не доставят и будут оттягивать доставку всеми правдами и не правдами.
В таком случае, вам нужно написать претензию в магазин и в банк держателем карты которого вы являетесь и как правило через 10-20 дней деньги у вас на карте в полном объеме, но бывает так, что магазин фиктивный, а вот теперь разберем детально…
Нормальный интернет — магазин, который ценит своих клиентов и соблюдает закон РФ, соблюдает несколько важных моментов:
1. Попадая на сайт интернет-магазина не поленитесь прокрутить страницу до конца и посмотреть указан ли ИНН или ОГРН в подвале сайта(самый низ страницы). Уважающие себя магазины всегда указывают такие данные.

Подробнее…

Возврат товара поставщику

Возврат товара поставщику. Что делать если нет продавца товара?

как вернуть товар поставщику без участия продавцаПокупка товара приятное дело, но когда товар ломается через 6-8 месяцев то встаёт вопрос, а что делать? И конечно же, многие покупают товар через интернет магазин. А как мы знаем, что многие компании используют посредников при продаже товара конечному потребителю. Все бы ничего, но бывают ситуации, когда продавца по чеку больше нет, закрылся или перепродали компанию и новая компания не отвечает за продажи старого продавца.

Подробнее…

Зачем нужен юридический аудит?!

Сегодня многие занимаются продвижением интернет-магазинов, развивают онлайн продажи, делают красивые сайты и выкладывают там информацию, оформляют в стильном дизайне пункты выдачи товаров и ждут хороших отзывов от клиентов. Все кажется радужным и перспективным.
А затем, как в знаменитой рекламе: «И тут приходят они…» Проверяющие органы. Чаще всего это Роспотребнадзор. Как это происходит?
Один из клиентов написал жалобу в Роспотребнадзор. Инспектор принимает данную жалобу в работу, потом выезжает по указанному в жалобе адресу.
С вами начинают проводить беседу, но это только верхушка айсберга. Далее инспектор на основании жалобы проводит проверку в вашем магазин (пункте выдачи) и появляются штрафы. Поверьте, найдут нарушения, потом происходит их оформление и вам выписывают предписание оплатить штраф. Стоимость среднего штрафа для юридических лиц составляет 5 000 рублей за нарушение, а их могут найти несколько. И каждое нарушение имеет свою стоимость.

Юридический аудит Проверка документаций, юридическое сопровождение небольших организаций

Что же делать..?

Подробнее…

Изменение в ПДД в рамках перевозки детей.

Изменение ПДД в рамках перевозки детей в автокреслах.

С появлением ребёнка в семье, каждый автомобилист испытывает трепетное волнение, а особенно в первую поездку на транспортном средстве с ребенком. Я сам, когда стал отцом, помню свои ощущение от первой поездки с дочерью и женой из роддома. Потела спина, руки и как бы машину вести плавно и все в этом духе и конечно же соблюдении ПДД обязало меня купить авто-люльку для ребёнка. К выбору авто-люльки подошёл очень ответственно и учитывал все особенности и результаты краш-теста.

Рассуждение частного юриста Виктора Иванова
Сегодня стало известно, что в скором времени нас ждут значительные перемены в ПДД в области перевозки детей с использованием автокресел. Так ли это ? Давайте разберёмся!
Итак, правила ПДД 2015 года.

Подробнее…

Время.

Сегодня мы поговорим о времени. Каждый день мы встаем и идем на работу, выпиваем чашку кофе с коллегами, обсуждаем вчерашний день и потом идем на совещание. Тратим 2-4 часа своего времени и делаем то, что нам приказал начальник. Типичная офисная жизнь, что интересного спросите вы? И будете правы, все это не продуктивно, избито и не нужно. Уже доказано, что совещание, длящееся более 40 минут пустая трата времени. Именно поэтому, сегодня ценятся те управленцы, которые оптимизируют время отдела и правильно делегируют обязанности.
У вас много дел, но вы не знаете, как все успеть и часто смотрите на часы, минуты ускользают, а дела все прибавляются и прибавляются.

Подробнее…

Регламент!

Сегодня все чаще и чаще я читаю статьи ведущих консультантов, тренеров в области оптимизации и взаимодействия отделов в рамках одной компании, которые рассуждают о пользе и вреде регламентов.

Тема стара как мир, но каждый раз, когда рассуждают над данной темой, споры бывают столь жаркими, что порой люди переходят на личности и не сдерживают эмоции.
Честно говоря, я не хотел писать заметку про регламенты, но недавно прочитал рассуждение известного консультанта Владимира Зимы. Его статьи и мысли вызывают у меня интерес, и я невольно проникся уважением к данному человеку.
Но вот тема про регламенты, а точнее его мысли, заставили меня задуматься, а действительно: Зачем нам регламенты? Когда я прочитал кучу комментарий к данной мысли, то понял, что тема очень интересна и остаться в стороне не имею право. Для начала дадим определение слову Регламент.

Подробнее…

Как вернуть товар, какие есть моменты при обмене или возврате товара ?!

Добрый день!
Каждый день, кто-то покупает какой – то товар.
Защита прав потребителей, возврат денежных средств, покупка товара
Покупка-продажа происходит практически каждую минуту. Как следствие есть и другая сторона медали, это обмен и возврат товара, отсюда и скандалы, претензии, исковые и многое другое. Сегодня хочу рассмотреть стандартные моменты:
Купили товар, хотят вернуть, и начинаются проблемы.
Надо четко понимать, что на каждый товар есть гарантия и сроки, когда вы можете вернуть этот товар.
Вариант 1:
Бракованный товар, что делать
Купили товар по интернету, привезли, осмотрели – купили и привезли домой. Подарили, передали товар, но он не понравился и не тот товар, что же делать?!
На основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992, вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней, ЕСЛИ:

Подробнее…

Незаконное увольнение или принуждение к увольнению

Сегодня мы обсудим с Вами, тему под названием: «Незаконное увольнение или принуждение к увольнению».
В последнее время количество обращений по данному вопросу, выросло почти вдвое и я этому не удивлен, конечно ситуация в стране не самая благоприятная и многие недобросовестные работодатели прибегают к хитростям, а порой и к откровенному давлению. В этой статье мы рассмотри три самых важных момента, которые, на мой взгляд, самые актуальные на сегодняшний день.незаконное увольнение, как действовать
1. Принуждение к увольнению по собственному желанию работника, который не имеет детей и не находится в декретном отпуске.
2. Принуждение к увольнению женщин находящихся в декретном отпуске.
3. Ликвидация компании.

Подробнее…