Авиакомпаниям разрешили вместо денег за отмененные из-за COVID-19 рейсы выдавать пассажирам ваучеры. Как говорится в постановлении правительства, перевозчики получили право менять условия перевозки пассажира, а также порядок и сроки возврата денег за билеты при угрозе (или возникновении) чрезвычайных ситуаций или при введении режима повышенной готовности в РФ.
⠀
Теперь авиаперевозчики могут предложить пассажиру, чей рейс был отменен из-за пандемии, воспользоваться другим рейсом в течение трех лет. Клиент может потратить эти деньги частично или полностью, а в случае необходимости доплатить за новый билет. Если пассажира такой вариант не устраивает, вернуть средства гражданин сможет только через три года с даты отмененного рейса.
⠀
Исключение сделано для инвалидов I и II группы, ветеранов Великой отечественной войны, многодетных семей и лиц, сопровождающих инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы. Они могут обратиться с заявлением раньше.
⠀
В течение 3 лет пассажир имеет право оплатить этими деньгами (ваучером) перелёт по любому другому направлению.
⠀Каких договоров перевозки это касается
Новые правила касаются договоров воздушной перевозки, которые должны быть исполнены с такой даты:
— Полеты в Китай и обратно — с 1 февраля 2020 года.
— Авиасообщение с другими странами и внутри России — с 18 марта 2020 года.
— И только для билетов, которые купили до 1 мая 2020 года.
⠀
Для чартеров эти нормы не действуют. Для билетов, которые купили после 1 мая, — тоже.
⠀
1 мая — это важная дата не для самого рейса, а для покупки билета. Если билет купили 30 апреля, а отмененный рейс должен был состояться 10 июля, новые правила тоже применяются. А вот если на тот же рейс билет купили 10 мая — действуют общие нормы.
⠀
На стоимость билета начисляются проценты
Пока деньги у авиакомпании и не использованы в счет других полетов, на них начисляются проценты по ставке ЦБ. В июне 2020 года она составляет 4,5%. Проценты начисляются по день возврата, но не дольше 4 лет с даты отправления рейса.
⠀
Как вам новое постановление?
Всегда на связи
Обращаем ваше внимание, что сайт носит информационно-справочный характер и не является публичной офертой на основании ст. 437 ГКРФ. Все фото материалы принадлежат их авторам. Мы не получаем какую-либо финансовую прибыль с использованных материалов. Данные материалы используются в справочных целях. В случае, если вы являетесь автором какого-либо изображения и против его использования, просьба сообщить нам и мы удалим данное изображение.