Как покупать товар в Instagram?

Сегодня Instagram очень популярен. Многие совершают покупки через данную социальную сеть, а как себя обезопасить и не нарваться на мошенников, а также бонусом идет пример покупки товара и его обзор.
Благодарю магазин ROOKO.ru
По поводу рекламы и обзоров по электронной площадке обращайте по почте: info@v-ivanov.ru

Финансовая кабала или невнимательность людей?

Финансовая кабала, кредитная зависимость, мошенникиОтшумели февральские и мартовские праздники, честно говоря, с трудом заставляю себя вернуться в режим написания статей, но сегодня взял себя в руки и засел за ноутбук. Открыл Facebook и прочитал комментарий умного и дальновидного своего подписчика, который действительно разбирается в своих вопросах, которые освещает. Его мысли и мнения мне приятно анализировать и принимать во внимание. Написал он о том, что 90% людей вообще не читают, что подписывают. То есть они и не читают даже договор, а молча ставят подпись и уходят. Лишь только 10% читают и вникают в документ.

Знаете, это он еще очень-очень позитивные цифры написал.
А реальность такова, что 97% не читают, не вникают и подписывают документы не глядя, а 2 % читают первую, вторую и последнюю страницу договора. Лишь 1% читает весь документ и вникают в него, задают вопросы, анализируют.

Подробнее…

Судиться или нет?

Часто слышу от многих людей, что такая-то компания их обманула и надо ее наказать. Когда начинаю им рассказывать, как можно действовать, что можно написать в претензии и как можно воздействовать на компанию через социальные сети, возникает вопрос: а стоит ли это того?
Чаще всего мне задают вопрос, а выгодно ли судиться? Ведь юристы дорого стоят и вообще, где гарантии, что мы выиграем.
Вопросы правильные и поэтому постараюсь показать, когда выгодно судиться, а когда выгодно нанять хорошего переговорщика и обойтись без суда.
Среди моих услуг одной из самых популярных является защита прав потребителей, поэтому мысли и доводы ниже будут основаны на моем опыте в этой сфере.
Пример первый.
Куплен товар на сумму 50 000 рублей, товар с браком и продавец занимается отписками и всячески задерживает выплату денежных средств. Потребитель устал ждать и нанял юриста.
Была проведена классическая работа, а именно:
1. Подготовлена и отправлена предсудебная претензия;
2. Получен отказ от добровольного удовлетворения требований;
3. Подано исковое заявления;
4. Получено судебное определение;
5. Состоялся перевод денег на расчетный счет потребителя. На этом работа окончена.

Подробнее…

Резидентное разрешение на парковку часть 2

Друзья!

парковка,разрешение на парковку
Продолжительное время назад, я писал статью на тему, как оформить резидентное разрешение?
Данная статья нашла отклик у читателей, но многие стали писать, что я обхожу вниманием их и не предоставляю более свежую информацию касаемо данного вопроса.

На самом деле изменений не так и много, но они есть и постараюсь их кратко, но емко изложить.
Самое важное изменение касается срока оформления разрешения, теперь можно оформить на 1- один год, два года и даже на три года, данный срок выбирает сам автовладелец.
Следующее важное изменение касается, что теперь документы можно оформить на сайте mos ru, а раньше мы оформляли данные документы на портале pgu.mos.
Сроки продления данного разрешения тоже изменили, теперь нужно подавать документы за 2 месяца до окончания вашего разрешения, а всего 6 дней теперь понадобиться чтобы получить данное разрешение, что очень порадовало многих автовладельцев, так как раньше этот срок составлял 12 дней, хотя заявлено было 10 дней.
Особый момент для многодетных семей, у них срок действия разрешения составляет 1 год, для них не ввели возможность оформления разрешения на срок более 1 года, а также срок оформления данного разрешения составляет 6 дней, а, чтобы аннулировать данное разрешение достаточно 1-го дня.
Также сократили срок оформления разрешения для инвалидов, теперь оно составляет 10 дней, и ещё один важный момент, на сегодняшний день оформляется разрешение абсолютно всем инвалидам, однако, я слышал, что теперь данное разрешение выдают только инвалидам 1-ой и 2-ой группы, что на мой взгляд является ущемлением прав инвалидов 3 группы, но надеюсь, что наше правительство услышит нас и примет это к сведению.
Всем свободных мест на парковке.

Потребительский экстремизм

потребительский экстремизм, борьба с потребительским экстремизмом

Как я и обещал вам в предыдущей статье, теперь пишу статью на тему: потребительский экстремизм.
Потребительский экстремизм — поведение потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях.
Фактически данный термин появился в конце 90-х годах, хотя в других странах данное понятие известно очень давно.
Наши законотворцы даже закрепили такое понятие в ст.10 Гражданского кодекса и в Уголовном кодексе в ст.159, под данным термином можно понимать следующие виды потребительского экстремизма:
• действия потребителей, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред предпринимателю;
• злоупотребление потребителями своим особым положением на рынке товаров, работ, услуг;

Подробнее…

Зачем нужно качество обслуживания?

Многие компании ведут борьбу за качественное обслуживание своих клиентов.

Честного говоря, я не видел ни одной компании, которая действительно креативно и качественно обслуживает своих клиентов. В основном, это работа по шаблону и скриптам, которые пишут люди, зачастую далекие от сути того, как действительно нужно обслуживать клиента.

Сегодня я часто вижу тренеров по работе с возражениями, которые раньше были продажниками и даже очень хорошими продажниками. Считается, что если продавец грамотно снимает возражения у клиента, то он хороший менеджер по работе с претензиями. Однако, это не так и я поясню почему.

Давайте для начала чётко определимся с формулировками: «работа с возражениями» и «работа с претензиями»:

Подробнее…

Как вернуть деньги за лицензионный продукт?

Как вернуть деньги за лицензионный продукт?

Обычно я пишу статьи с юридическим сухим стилем, но в этом году я решил сделать именно блог, так как с этого года я возвращаюсь к практике проведения тренингов по работе с претензиями, то решил, что и формат блога тоже поменяется. В этой статье мы рассмотрим покупку лицензионной программы и возврата денежных средств через иностранный банк.

В какой – то момент мне понадобилась программа, которая позволит отсортировать фотографии и удалит дубли, нужна была простенькая программа на русском языке и лишённая всех дополнительных функций. После непродолжительного поиска нашёл очень интересную программу и настолько поразила меня, что решил приобрести лицензионный ключ.

Посещаю сайт приобретаемого продукта: и попадают на такой непримечательный сайт компании

юридический пример как покупать программу

и вижу ссылку кнопку купить сейчас (Buy Now), нажимаю ее и попадаю в раздел где мы выбираем способ приобретения и видим возможность оплаты через систему PayPal и Share-It (это возможность оплаты картой), для таких целей имею карточку Яндекс. Деньги и оплачиваю программу с помощью карты и получаю системное уведомление, что лицензионный ключ не сгенерирован и вынуждены выслать вам на электронный ящик в течение 24 часов.

Подробнее…